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A partire dal 15 febbraio 2016, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle dispute online. Questa da al consumatore la possibilità di risolvere dispute relative ad acquisti online, senza la necessità di ricorrere in tribunale. La piattaforma di risoluzione dispute online sarà disponibile al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Potete sempre contattarci per e-mail all'indirizzo shop@douglas.it.


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